Rujukan Laman

Dasar Privasi indo62 Untuk Akaun Anda

Buka akaun anda dan kami akan tunjukkan bagaimana data pendaftaran, akses lobi Baccarat, Aviator dan Slot Klasik, serta rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan dalam…

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod pembayaran dijagaPermintaan privasi tersedia
indo62 Dasar Privasi indo62 Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika ada soalan tentang Dasar Privasi, kami mahu anda menghubungi kami melalui saluran yang mudah dikesan supaya permintaan anda tidak tercicir.

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk meminta pembetulan nama, e-mel atau nombor telefon. Kami akan padankan permintaan dengan sesi log masuk anda sebelum membuat perubahan pada rekod profil.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan dasar ke alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan perkara yang mahu disemak, tarikh transaksi berkaitan, dan kaedah bayaran seperti Touch 'n Go atau FPX jika berkaitan.
Semakan Dompet Untuk isu rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan. Kami tidak akan meminta kata laluan dompet, PIN bank, atau kod satu kali anda.
AMALAN KAMI

Kawalan Privasi Dalam Akaun indo62

Kami menulis dasar ini supaya anda boleh melihat hubungan antara data akaun, keselamatan log masuk, kuki, dan rekod pembayaran tanpa perlu meneka.

Data Pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan profil. Maklumat ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau pembetulan.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas perubahan dibuat.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan isyarat keselamatan asas untuk mengesan akses yang kelihatan luar biasa. Jika ada percubaan yang tidak dikenali, sokongan boleh menyemak rekod sebelum membantu anda memulihkan akses.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan wang masuk atau keluar dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod yang perlu untuk pertikaian, semakan dalaman, dan pertanyaan transaksi.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila maklumat tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses kepadanya.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan data akaun yang tidak tepat atau menyemak maklumat yang berkaitan dengan profil anda. Kami mungkin meminta bukti identiti yang munasabah sebelum membuat perubahan.

Jawapan Untuk Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Dasar Privasi, termasuk data yang kami kumpul, cara rekod pembayaran digunakan, bagaimana kuki berfungsi, dan langkah untuk meminta pembetulan. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun atau semasa mengurus profil sedia ada di Malaysia, khususnya di wilayah yang disokong oleh perkhidmatan kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan sendiri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, butiran profil dan tetapan akaun. Data teknikal seperti peranti, masa log masuk dan sesi pelayar juga direkod untuk keselamatan.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan, dan menyemak pertikaian jika berlaku. Kami tidak meminta PIN, kata laluan bank, atau kod keselamatan dompet anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan melalui sembang akaun atau e-mel yang dipaparkan dalam akaun. Kami akan menyemak identiti anda terlebih dahulu supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan membantu kami mengesan ralat asas pada halaman. Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar, kemudian log masuk semula jika perlu.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan maklumat untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau semakan akaun. Kami tidak membuka akses kepada rekod penuh tanpa keperluan kerja yang jelas.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, rekod transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disekat akses, atau dinyahkenal pasti.

Jangan sertakan kata laluan, PIN, kod satu kali, atau gambar penuh dompet dan bank. Berikan ID akaun, tarikh isu, kaedah bayaran berkaitan, dan ringkasan permintaan supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.